送料について
全国一律990円(税込)
11,000円(税込)以上で送料・クール便代無料
生酒や要冷蔵表記のある商品は、クール宅急便で出荷いたします。
冷蔵商品と常温商品を一緒にご注文いただいた場合は、梱包の都合上、すべてクール便でお届けする可能性がございます。
また、オンラインショップから冷蔵商品をご注文の場合は、クール便代220円(税込)をサービスさせていただいております。
ただし、常温商品をクール便での発送を希望される場合は、追加クール代220円(税込)がかかります。
配送について
当店の商品はヤマト運輸にて配送いたします。
到着時間のご指定が可能です。
※一部地域・離島など時間指定不可地域は除く。
商品の発送日について
昼12時までのご注文で最短翌営業日発送
当社定休日は土、日、祝日、年末年始等です。
休業日は日数に含めませんので、ご注意ください。
(例)金曜13時のご注文
→翌々営業日(火曜以降)の発送
返品、交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は返品・交換を承ります。
商品到着後、７日以内に0120-86-3987(10時～16時)へご連絡ください。
※当社へのご連絡が無く返送された場合は、ご対応できかねます。必ず事前に当社へご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換には原則として応じられません。
その他、商品に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
納品書・請求書について
当店では明細書等の額面の入ったものはギフト(ご注文者様以外への配送時)にはお入れしておりません。
また、領収書が必要な場合は、ご注文時に「包装・熨斗・その他お問い合わせ」欄にご希望をお書き添えください。
お支払いについて
すべてのお支払い方法で手数料無料！
お支払方法は下記よりお選びいただけます。
■ クレジットカード
オンラインショップでご注文の場合のみご利用いただけます。
■ 代金引換
商品到着の際に、配達員に商品代金を現金でお支払いください。
※クレジットカード、その他決済方法はご利用いただけません。
※ご注文者様への配送が無い場合は、ご利用いただけません。
■ 代金後払い(コンビニ・ゆうちょ銀行)
ご注文商品に同封されている払込用紙の期限(約2週間)以内にお近くのコンビニもしくはゆうちょ銀行でお支払いください。
※ご自宅への配送が無い場合は、後日ご注文者様へ払込用紙を郵送いたします。
※当ショップでのお買い物が初めてのお客様はご利用いただけません。
※ゆうちょ銀行からお支払いいただく場合は、お支払いの際に別途手数料がかかる場合がございます。
ご注文方法
下記方法より、お気軽にお申し付けください。
■ 電話 0120-86-3987
受付時間：月～土 10:00～16:00
※祝日を除く。
土曜は電話が混み合う可能性がございます。予めご了承ください。
■ 郵便
ご希望の方には商品パンフレットや専用のご注文用紙をお届けいたします。
同封の返信用封筒に注文用紙を入れてご注文ください。
※配送希望日は投函日より10日以降の日付をご記入ください。
■ FAX 0182-45-2006
専用のご注文用紙もしくはA4用紙にご注文内容をご記入の上、ご注文ください。
オンラインショップより専用のFAX注文用紙をダウンロードしていただけます。
■オンラインショップ
https://shopping.hinomaru-sake.com
インボイスについて
当店はインボイス制度における適格請求書発行業者となっております。当店のインボイスは納品書にて発行しております。
ただし、クレジットカードをご利用かつご自宅への配送が無い場合は、通常、納品書は送付しておりません。
その場合、納品書をご希望の方には別途郵送いたしますので、送付先も含めてご注文時にご要望をお知らせください。
プライバシーポリシー
当店では、お客様のご住所・お名前等の個人情報は、商品をお届けする目的以外には使用しません。
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